e-dispecink.cz

Naši aplikaci používají

  • Kurýr Taxi

  • Transport Prague

  • Prague Airport Transfers

  • eco TAXI Olomouc

  • odvoz vozů TUXIDO Plzeň

  • Pizza Go Home

  • Speedy Kurýr

Provozovatel

eSol.cz s.r.o.

Tvorbou specializovaných webových aplikací na míru a veškerými souvisejícími službami se zabýváme již od roku 1998.

Naším cílem je dlouhodobá oboustranně prospěšná spolupráce s našimi zákazníky, založená na férovém jednání a našich dlouholetých zkušenostech.

Partner

Speedy kurýr - Expresní kurýrní služba

Popis aplikace E-DISPEČINK

Průběh zakázky

  • Objednávka (on-line, telefon, sms)
  • Online objednávky jdou přímo do systému, ostatní zadává do systému dispečer ručně
  • Na základě pořadí řidičů v jednotlivých lokalitách E-DISPEČINK automaticky přiřadí zakázku volnému řidiči
  • Řidič prostřednictvím rozhraní v telefonu potvrdí přijetí zakázky
  • Nepotvrdí-li v časovém limitu, zakázka automaticky přechází na dalšího řidiče v pořadí
  • Zákazníkovi přijde automatická SMS s údajem o předpokládaném příjezdu vozidla
  • Jakmile je řidič na místě, odchází zákazníkovi automaticky další SMS s informací, že vůz je na místě
  • Po realizaci zakázky označí řidič, že je zakázka splněna a zařadí se znovu do pořadí v dané lokalitě

Evidence zákazníků

Evidujeme kontaktní informace zákazníka a poznámky k danému klientovi od dispečerů i řidičů taxi.

Evidence řidičů

Kompletní evidence řidičů taxi. Kromě standardních kontaktních údajů a čísla vozu se také evidují další údaje, které následně používá E-DISPEČINK při přidělování zakázek, např: kuřák, anglicky hovořící, vozí psy, klimatizace atd.

Evidence zakázek

Evidence trasy zákazníka a jeho specifických požadavků (pes, combi, nekuřák, platba kartou atd.). E-DISPEČINK umožňuje vytvářet předobjednávky na specifický den a čas.

Evidujeme také aktuální stav zakázky (přijata řidičem, na místě, obsadil a vyřízeno), tak mají dispečeři neustálý přehled o stavu všech zakázek i vozů.

Přehledy a statistiky

Přehledy všech realizovaných zakázek s možností vyhledávání dle časového období, řidiče, zákazníka. Přehledy dle jednotlivých zákazníků slouží jako podklady pro fakturaci u smluvních zákazníků.

SMS modul pro automatické informování zákazníků

E-DISPEČINK je napojen na SMS bránu a při změně stavu zakázky (přijetí řidičem, vůz na místě) automaticky informuje zákazníka prostřednictvím SMS.

Další funkce aplikace E-DISPEČINK

  • Stanoviště - možnost vytváření vlastních stanovišť / lokalit
  • Možnost ručního přiřazení řidiče na základě vyžádanky
  • Storna zakázek
  • a další viz. Individuální úpravy
© 2008-2012 e-dispečink.cz, všechna práva vyhrazena
seo | webdesign | webhosting
eSol.cz s.r.o.
*