e-dispecink.cz

Administrator

eSol.cz s.r.o.

Tworzeniem wyspecjalizowanych aplikacji internetowych zajmujemy się już od wielu lat, jak również wszelkimi związanymi z nimi usługami, takimi jak:

Tworzenie stron internetowych
Tworzenie sklepów internetowych
Rekonstrukcje istniejących stron internetowych
SEO - optymalizacje dla wyszukiwarek internetowych
Administracja i rozwój stron internetowych
Webhosting
Mailhosting
Serverhousing
Zintegrowany system zarządzania dla przedsiębiorstw
Specjalne aplikacje firmowe
Wirtualne zwiedzanie
Instalacja okablowania strukturalnego
Zarządzanie siecią
Dostarczanie HW & SW

Naszym celem jest długoterminowa przynosząca obustronne korzyści współpracaz naszymi klientami, oparta na uczciwej pracy i naszych długoletnich doświadczeniach (początek działalności na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej w 1998 roku).

Naszymi klientami są wiodące firmy działające na rynku czeskim od dłuższego czasu, jak również drobni przedsiębiorcy, którzy dopiero budują swoją pozycję lub starają się ją umocnić (patrz. referencje). Po prostu wszystkie przedsiębiorstwa, które uświadomiły sobie konieczność dostosowania się do nowoczesnych technologii elektronicznych. Firmy, które nie boją się w pełni wykorzystać swojego potencjału. Firmy, które chcą się rozwijać.

Partnerzy

Kurýr-taxi s.r.o.

Opis aplikacji E-DYSPOZYTOR

Przebieg zamówienia

• Zamówienie (on-line, telefon, sms)
• Zamówienia on-line trafiają bezpośrednio do systemu, pozostałe dyspozytor wprowadza do systemu ręcznie
• Na podstawie kolejności kierowców w poszczególnych lokalizacjach E-DYSPOZYTOR automatycznie przypisuje zamówienie do wolnego kierowcy
• Kierowca przez telefon potwierdza przyjęcie zlecenia
• Jeżeli nie potwierdzi w danym czasie przyjęcia, zlecenie automatycznie zostanie przeniesione na następnego kierowcę w kolejce
• Do klienta zostanie wysłany automatycznie SMS z informacją o oczekiwanym czasie przyjazdu samochodu
• Kiedy kierowca jest na miejscu, klient otrzymuje kolejny SMS z informacją, że samochód jest na miejscu
• Po realizacji zamówienia kierowca zaznacza, że zlecenie zostało wykonane i ponownie włącza się do kolejki w danym miejscu

Rejestracja klientów

Rejestrujemy informacje kontaktowe klienta oraz uwagi dotyczące danego klienta od dyspozytorów i kierowców taksówek.

Rejestracja kierowców

Kompletna rejestracja taksówkarzy. Oprócz standardowych informacji kontaktowych i numerów pojazdu rejestrowane są również inne dane, które stosowane są później przez E-DYSPOZYTORA podczas przydzielania zamówień np: palący, mówiący po angielsku, wożący psy, klimatyzacja itd.

Rejestracja zamówień

Rejestracja trasy klienta i jego specyficznych wymagań (pies, combi, niepalący, płatność kartą itd.). E-DYSPOZYTOR umożliwia tworzenie wcześniejszego zlecenia na konkretny dzień i godzinę.

Rejestrujemy także aktualny stan zamówienia (przyjęte przez kierowcę, na miejscu, zajęty i zrealizowane), aby dyspozytorzy mieli stały podgląd na stan wszystkich zamówień i samochodów.

Raporty i statystyki

Raporty ze wszystkich realizowanych zamówieńz możliwością wyszukiwania według terminu, kierowcy, klienta. Raporty dla poszczególnych klientów służą jako podstawa do rozliczeń dla abonentów kontraktowych.

Moduł SMS do automatycznego informowania klientów

E-DYSPOZYTOR jest podłączony z bramką SMS i w czasie zmiany stanu zamówienia (przyjęte przez kierowcę, samochód na miejscu) automatycznie informuje klienta za pośrednictwem SMS.

Inne funkcje aplikacji E-DYSPOZYTOR

Stanowisko - możliwość tworzenia własnych stanowisk / miejsc
Możliwość ręcznego przydzielenia kierowcy na podstawie prośby
Anulowanie zamówień
I inne patrz. Zmiany indywidualne